FAQ
Häufige Fragen
Antworten rund um Anmietung, Kaution, Versicherung und Übergabe.
Welches Mindestalter gilt?
19 Jahre. Der Führerschein der Klasse B muss seit mindestens 1 Jahr bestehen.
Brauche ich eine Kreditkarte?
Nein. Die Kaution kann ohne Kreditkarte hinterlegt werden; auf Anfrage akzeptieren wir auch ein eigenes Fahrzeug als Sicherheit.
Wie hoch ist die Kaution?
Die erstattungsfähige Kaution hängt vom Fahrzeug ab und wird auf jeder Fahrzeugseite transparent ausgewiesen.
Ist eine Versicherung enthalten?
Ja, jede Miete ist vollkaskoversichert. Die Selbstbeteiligung ist je Fahrzeug ausgewiesen und auf Wunsch reduzierbar.
Wie viele Kilometer sind inklusive?
Jede Buchung enthält Freikilometer pro Tag. Zusätzliche Kilometer kannst du als günstiges Paket dazubuchen.
Bietet ihr Lieferung oder Transfer?
Standard ist die Abholung an unserer Station am Industriehof in Frankfurt. Ein Transfer zu deiner Adresse ist auf Anfrage möglich – Verfügbarkeit und Aufpreis klärt unser Support.
Wie storniere ich?
Stornierungsbedingungen richten sich nach unseren AGB. Melde dich frühzeitig – wir finden eine Lösung.
Wie bezahle ich die Kaution?
Die Kaution wird sicher online über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Kartendaten werden nie auf unserer Seite verarbeitet.
Frage nicht dabei?
Wir helfen dir gerne persönlich weiter.